MÉTRICAS LEAN PARA LANZAR UNA NUEVA LÍNEA DE NEGOCIO
MÉTRICAS LEAN PARA LANZAR UNA NUEVA LÍNEA DE NEGOCIO Métricas lean startup aplicadas al embudo de conversión de Dave McClure: Visto el embudo anterior, vamos a definir, en la siguiente tabla (extraída del libro Lean Analytics), algunas métricas relevantes para cada una de las fases del gráfico anterior. FASE DE ADQUISICIÓN Objetivo: Generar atención en posibles clientes Métricas importantes: Tráfico a nuestra web, menciones, coste por clic, resultados de búsqueda, coste de adquisición e índice de apertura. FASE DE ACTIVACIÓN Objetivo: Convertir a usuarios ocasionales en usuarios vinculados a nuestra web, empresa o servicio. Métricas relevantes: Inscripciones, registros, procesos de inscripción completados, uso del servicio al menos una vez, suscripciones. FASE DE RETENCIÓN Objetivo: Convencer a los usuarios de que vuelvan y a ser posible interactúen. Métricas fundamentales: Vinculación, tiempo desde la última visita, uso activo diario...